常問問題

• 磁場：請避免將腕錶暴露於強磁場中，例如喇叭、冰箱或其他電磁設備。

• 撞擊：請避免熱衝擊或其他撞擊。如遇劇烈撞擊，請立即送至授權維修中心檢查。

• 錶冠：依腕錶型號不同，請確實將錶冠推回或旋緊，以防止水分進入機芯。

• 清潔：金屬錶帶與所有具防水功能的錶殼，可使用牙刷搭配肥皂水清潔，並以柔軟布料擦乾。

• 化學產品：避免腕錶直接接觸溶劑、清潔劑、香水、化妝品等，這些物質可能損害錶帶、錶殼或防水墊圈。

• 溫度：避免腕錶遭受劇烈溫差變化（如日曬後立即浸入冷水），或暴露於 60°C（140°F）以上 或 0°C（32°F）以下 的極端溫度。

僅有符合嚴格設備與技術標準的 授權維修中心，才能取得原廠 MIDO 零件。
此規範是為了確保所有顧客都能享有符合 MIDO 卓越品質標準的專業維修服務。

我們的客戶服務團隊也可透過聯絡表單為您提供協助。為了讓我們能提供最完善的回覆，敬請您提供腕錶的型號／參考編號。
您也可以聯繫 MIDO 官方授權店以取得進一步資訊。

依您所在的地區不同，錶帶也可直接於 MIDO 官方線上商店 購買。

客戶服務頁面所顯示的價格僅供參考。由於多數國際法規不允許訂定公開固定價格，因此各地的獨立授權維修中心可自行訂定維修費用。

不過，官網所建議的公開價格，適用於 該國家／地區隸屬於 Swatch Group Ltd. 的官方服務中心。

如同所有高精密儀器，腕錶需要定期保養以確保最佳運作狀態。保養頻率取決於錶款、氣候環境及您的使用與保養方式。
一般建議 每 4 至 5 年 送至 MIDO 授權服務中心 進行一次完整保養。

所有腕錶維修皆必須由 MIDO 授權服務中心 執行。
若非由授權服務中心進行的任何維修，將導致 原廠保固失效。

腕錶是否能維修，首先取決於相關零件的供應情況。自腕錶停止生產之日起，我們保證至少 10 年 的備用零件供應；金錶款式則可達 20 年。

若因任何原因導致特定零件停產或暫停供應，我們保留在自行判斷下提供替代方案的權利。我們也將盡最大努力維護收藏款及紀念款腕錶。

MIDO 腕錶皆依照錶殼背面標示，具備以下不同等級的防水性能：
3 bar（30 公尺／100 英呎)；5 bar（50 公尺／165 英呎）；10 bar（100 公尺／330 英呎）；20 bar（200 公尺／660 英呎）。腕錶的防水性能是在實驗室中，以模擬游泳或潛水者於靜止狀態下所承受的水壓進行測試。然而，實際水上活動通常伴隨大量動作與環境變化，可能超出測試條件，進而影響防水效果。

此外，防水性能無法永久保證，可能因防水膠圈老化或意外撞擊 而下降。我們建議每年由授權服務中心 檢查一次腕錶的防水性能。

請務必注意：切勿自行開啟腕錶；在水中時勿調整錶冠或按把
；下水前確認錶冠已完全推回（位置 1）或旋緊（依錶款而定）。

自動上鍊腕錶的 動力儲存 取決於所使用的機芯種類。當完全上鍊時，MIDO 腕錶的動力儲存約介於 36 至 80 小時。

實際動力儲存也會因配戴者的活動量與使用習慣而有所不同。一般而言，每日配戴約 10 至 12 小時，即可產生 至少 20 小時以上 的動力儲存，足以讓腕錶在夜間持續運作。

兩者皆屬於機械機芯，差別在於上鍊方式不同。手動上鍊腕錶是需每天透過旋轉錶冠手動上鍊。而自動上鍊腕錶則是透過腕錶內部的自動盤（擺陀），隨著手腕活動自動上鍊。 

錶圈（Bezel） 是位於錶殼外圍的可旋轉刻度環，常用來記錄事件時間或顯示第二時區。雙向旋轉錶圈：可順時針與逆時針旋轉；
單向旋轉錶圈：僅能朝一個方向旋轉，可避免誤轉導致錯誤讀值

在潛水時，若因撞擊或誤操作發生旋轉，單向錶圈只會 縮短 原本設定的潛水時間，而不會延長，有助於避免對空氣量或減壓時間的錯誤判斷。

使用方式：
將錶圈的主刻度（原本位於 12 點鐘方向）對準預計結束潛水的時間。當分針走到該刻度時，即代表潛水時間已到。

範例：
若潛水時間為 30 分鐘，於 15:00 下水，請在入水前將錶圈主刻度對準 15:30（6 點鐘方向）。分針走 30 分鐘後抵達主刻度，即表示潛水時間結束。

計時碼錶是一種除了顯示時間之外，還配備碼錶功能的腕錶，可用來測量並記錄經過的時間。測量結果通常以指針式顯示，包含小時、分鐘、秒，甚至可精確至 1/10 或 1/100 秒。

天文台認證錶則是指其機芯通過 瑞士官方天文台認證機構（COSC，Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres） 的精準度測試，並取得官方走時證書。
該測試會在 15 天內，於不同溫度與多種位置下進行。無論是機械機芯或石英機芯，皆可獲得此項認證。

腕錶的走時精準度取決於機芯本身及配戴者的使用習慣。一般機械錶（非天文台認證)為平均日誤差約為 -10 至 +30 秒／天；天文台認證機芯（Chronometer）為平均日誤差需控制在 -4 至 +6 秒／天。合格的 MIDO 製錶師 可在品牌規範範圍內，為腕錶進行走時調校。

MIDO 僅透過其 全球官方授權經銷商網絡 銷售腕錶，相關店點地址皆可於「銷售據點」專區查詢。

自 2014 年起，所有 MIDO 腕錶皆配有 「WS（Watch-Secur）」識別編號系統，可於官網辨識腕錶真偽並啟用保固。

若您對腕錶來源有任何疑慮，可聯繫 最近的授權服務中心，進行完整的真偽與狀態檢測。

在官網建立帳號後，您可註冊腕錶，並查閱其 保固資訊與使用說明書（於「Register my watch」專區）。
此舉能讓我們為您提供更 個人化的服務。
MIDO 不會將您的個人資料分享給第三方。

為了對您的腕錶進行詳細檢測，我們建議您將腕錶寄送至服務中心。
請使用我們提供的 預付運費寄送盒服務，申請方式請至：
客戶服務→ 申請免費寄送

寄送後，您可透過 CIS 平台蹤維修進度。
* 此服務僅限部分國家／地區提供。

所有 MIDO 腕錶皆享有 2 年全球保固。
通過 COSC 天文台認證 的錶款，則享有 5 年全球保固。

您的 數位保固 會在購買當日自動啟用，不會另附實體保卡。您可透過「註冊我的腕錶（Register my watch）」計畫，線上註冊腕錶並查詢保固資訊。