당사 웹사이트에 계정을 생성하시면 시계를 등록하고 보증서 및 사용 설명서를 확인하실 수 있습니다("내 시계 등록" 섹션). 이를 통해 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있습니다. 또한 MIDO는 귀하의 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
시계의 상세한 진단을 위해 시계를 저희에게 보내주시기 바랍니다. 이를 위해 저희의 무상 송부 신청 서비스*를 이용해 주십시오. (고객 서비스 섹션: 무료 배송 요청) 이후 CIS 플랫폼에서 서비스 진행 상황을 확인하실 수 있습니다. *CIS 플랫폼은 일부 국가/지역에서만 이용 가능합니다.
MIDO는 공식 판매점 섹션에 주소가 명시된 공인 대리점 글로벌 네트워크를 통해서만 시계를 판매합니다.
또한 미도 시계는 소매 판매점에서 작성하였고 일련 번호, 시계의 레퍼런스 번호, 판매자의 전체 이름과 주소가 명시된 국제 보증 카드와 함께 판매됩니다.
시계의 출처가 의심스러운 경우 가까운 서비스센터에 연락해 미도 시계에 대한 완전한 분석을 의뢰할 수 있습니다.
모든 MIDO 시계는 2년 국제 보증이 적용되며, COSC 인증 모델은 5년 국제 보증이 적용됩니다. 디지털 보증은 구매일로부터 자동으로 활성화됩니다. 별도의 보증 카드는 제공되지 않으나, ""내 시계 등록"" 프로그램을 통해 시계를 등록하시면 보증 세부 정보를 확인하실 수 있습니다.
유지보수 서비스
당사의 고객 서비스는 문의 양식을 통해서도 도움을 드리고 있습니다. 보다 정확하고 신속한 안내를 위해, 문의 시 고객님의 시계 레퍼런스 번호를 함께 기재해 주시기 바랍니다. 또한, 보다 자세한 정보는 미도 공식 파트너 부티크를 통해서도 안내받으실 수 있습니다.
지역에 따라 브레이슬릿은 미도 공식 온라인 스토어에서 직접 구매하실 수도 있습니다.
고객 서비스 섹션에 표시된 가격은 참고용 안내 가격으로만 이해해 주시기 바랍니다. 여러 국가의 법규상 공시 가격을 강제하는 것이 허용되지 않는 경우가 많기 때문에, 각 공식 승인 독립 서비스 센터는 자체적으로 서비스 가격을 책정할 수 있습니다.
단, 본 사이트에 안내된 권장 공시 가격은 해당 국가/지역 내 Swatch Group Ltd. 소속 공식 서비스 센터에서는 유효합니다.
다른 모든 고정밀 기기와 마찬가지로 시계는 최적 작동을 위해 정기적으로 점검해야 합니다. 점검 주기는 모델과 기후 및 착용자의 관리 상태에 따라 달라집니다. 일반적으로 4년에서 5년마다 공인 서비스센터에서 점검을 받을 것을 권장합니다.
시계의 모든 점검 및 수리는 반드시 미도 공식 인증 서비스 센터에서 진행되어야 합니다. 공식 인증 서비스 센터가 아닌 곳에서 서비스를 받을 경우, 보증이 무효 처리됩니다.
Mido 정품 예비 부품은 장비 및 기술 능력에 대한 엄격한 기준을 만족시키는 서비스 센터에만 공급됩니다. 모든 고객은 이를 통해 Mido의 우수한 기준에 부합하는 서비스를 받을 수 있습니다.
자기장: 시계가 확성기나 냉장고 및 기타 가전제품과 같은 강한 자기장에 노출되지 않도록 합니다.
충격: 열 또는 기타 모든 충격을 피하십시오. 강력한 충격이 발생한 경우 공인 서비스센터에서 시계를 확인하시기 바랍니다.
크라운: 모델에 따라 크라운을 밀어 넣거나 나사로 조여 메커니즘에 물이 침투하지 않도록 합니다.
클리닝: 칫솔에 비눗물을 묻혀 금속 브레이슬릿과 모든 방수 케이스를 청소하고 부드러운 천으로 물기를 제거합니다.
화학물질: 브레이슬릿, 케이스 또는 가스켓을 손상시킬 수 있으므로 용제, 세제, 향수, 화장품 등에 직접 닿지 않도록 합니다.
온도: 시계가 갑작스러운 온도 변화(찬물에 들어간 다음 직사광선에 노출)나 60°C(140°F) 이상 또는 0°C(32°F) 이하의 극한 온도에 노출되지 않도록 합니다.
시계 수리 여부는 먼저 부품이 있는지에 따라 달라집니다. 미도는 시계 생산이 중단된 날짜로부터 최소 10년간 그리고 골드 시계에 대해서는 최대 20년간 예비 부품 공급을 보장합니다. 어떤 이유로 특정 부품의 생산이 중단 또는 일시 중지된 경우 미도는 재량에 따라 대체 솔루션을 제시할 수 있는 권한을 보유합니다. 또한 미도는 수집가의 제품과 기념 시계를 유지하기 위해 최선을 다할 것입니다.
시계의 작동
크로노그래프는 시간을 표시하는 기능 외에도 경과 시간을 측정하고 기록하는 스톱워치 장치를 갖춘 시계입니다. 측정된 시간은 아날로그 디스플레이를 통해 시침, 분침, 초침, 심지어 1/10초 또는 1/100초 단위의 초침으로 표시됩니다.
크로노미터는 COSC(스위스 공식 크로노미터 검사 기관)로부터 공식 정확도 인증서를 획득한 시계를 말합니다. 이 인증서는 무브먼트가 15일 동안 다양한 위치와 온도 조건에서 수행된 일련의 정밀도 테스트를 통과했음을 증명합니다. 기계식 및 쿼츠 무브먼트 모두 인증을 받을 수 있습니다.
Mido 시계는 케이스 뒷면에 표시된 것과 같이 3바(30m/100ft), 5바(50m/165ft), 10바(100m/330ft), 20바(200m/660ft) 또는 30바(300m/1000ft)의 압력에서 방수가 되도록 설계되었습니다. 수영자 또는 다양한 깊이에 가만히 앉아 있는 다이버가 느끼는 여러 압력에서 실시하는 테스트 방법과 동일하게 실험실에서 시계의 압력 테스트를 실시합니다. 하지만 많은 수상활동은 실험실에서 행하는 테스트의 범위를 벗어나 시계의 방수에 영향을 미칠 수 있는 여러 움직임과 기타 환경 변화가 포함되어 있습니다. 시계의 방수는 개스켓의 노후화 또는 시계에 가해지는 우발적인 충격에 의해 영향을 받을 수 있으므로 무기한 보장할 수 없습니다. 시계 관리 섹션에 명시된 바와 같이 시계의 방수 기능은 1년에 한 번 티쏘 공인 서비스 요원의 점검을 받는 것이 좋습니다. 또한 수중에 있을 때는 어떤 상황에서도 시계를 열고 시간 설정 크라운 및 푸시 버튼을 조정하지 않는 것이 좋습니다. 마찬가지로 물에 들어가기 전에 크라운이 1의 위치(밀어 넣음)에 있는지 또는 스크류로 단단히 고정되어 있는지(모델에 따라 다름) 확인하십시오.
베젤은 케이스 위에 있는 조작이 가능한 링으로, 어떠한 특정 기간을 확인 하거나 두 번째 시간대의 시간을 읽는 데 사용됩니다. 양방향 베젤은 시계 방향과 시계 반대 방향의 두 방향으로 회전할 수 있습니다. 단방향 베젤은 실수로 다른 방향으로 회전해 잘못된 시간을 읽게 되는 것을 막기 위해 한 방향으로만 회전합니다. 예를 들어, 잠수 시간을 측정할 때 충격을 받거나 잘못 조작하더라도 미리 설정된 한계만 감소시켜 사용자가 공기 또는 감압시간을 과장되게 해석하지 않도록 합니다. 단방향 베젤을 심해 다이빙에 사용하려면 베젤의 주 표시기(초기값은 12시 방향에 위치)를 예상되는 잠수 종료 시간에 맞추십시오. 분침이 주 표시기와 만날 때 잠수 시간에 도달하게 됩니다. 예를 들어, 15:00부터 시작하여 30분 동안 잠수하는 경우, 잠수를 하기 전에 베젤의 주 표시기를 15:30(6시에)에 맞춥니다. 분침이 베젤의 주 표시기에 도달하는 데 30분이 걸리므로 남은 잠수 시간이 표시됩니다.
시계의 정밀도는 무브먼트와 착용자의 개인적인 습관에 따라 달라집니다. 대부분의 메케니컬 워치(공인 크로노미터 제외)는 1일 -10/+30초의 평균 오차를 가지고 있습니다. 크로노미터 인증을 받기 위해서는 메케니컬 무브먼트의 오차의 편차가 1일 -4/+6초의 범위에 있어야 합니다(크로노미터에 대한 질문 참조). 자격을 갖춘 미도 워치메이커는 미도의 허용 오차 범위 내에서 시계의 정밀도를 조정할 수 있습니다.
두 무브먼트 모두 메케니컬 무브먼트이지만 태엽을 감는 방식이 다릅니다. 수동 와인딩 시계는 매일 손으로 크라운을 돌려 태엽을 감아야 하고 셀프 와인딩 시계는 손목의 움직임에 해당하는 내부 로터가 태엽을 감습니다.
셀프 와인딩 시계의 파워리저브는 먼저 무브먼트의 종류에 따라 달라집니다. 태엽이 완전히 감긴 미도 시계의 무브먼트는 36시간에서 80시간 사이의 파워리저브를 갖습니다. 또한 파워리저브는 착용자의 개인적인 습관과 활동에 따라 달라집니다. 참고로 시계가 밤새도록 계속 작동할 수 있도록 20시간 이상의 파워리저브를 생성하려면 시계를 10시간에서 12시간 정도 착용하는 것으로 충분합니다. 이에 대한 자세한 내용은 시계 관리 섹션에서 확인할 수 있습니다.